アンケート結果

携帯電話の決済機能（おサイフケータイ）に関するアンケート結果

実施期間：2010年4月14日～4月20日
回答者数：1,093名

性別
男性：570人（52.2％）
女性：523人（47.8％）

年代
20歳未満：13人（1.2％）
20～24歳：57人（5.2％）
25～29歳：85人（7.8％）
30～34歳：139人（12.7％）
35～39歳：154人（14.1％）
40～44歳：146人（13.4％）
45～49歳：172人（15.7％）
50～59歳：204人（18.7％）
60歳以上：123人（11.3％）

※Q1
あなたが使っている携帯電話に決済機能（おサイフケータイ）はありますか？

利用経験

ビジネスリサーチ：おサイフケータイ有無

全体（SA）
ある：57.9％
ない：42.1％

おサイフケータイの搭載率は、半数以上（57.9％）。

Q2
Q1で「ある」と答えられた方におたずねします。
携帯電話の決済機能を利用していますか？

ビジネスリサーチ：おサイフケータイの利用頻度

全体（SA）
よく利用する：11.9％
たまに利用する：19.1％
利用しない：69.0％

携帯電話の決済機能があっても、利用している人は3割（31.0％）。

Q3
Q2で「利用する」と答えられた方におたずねします。
どんなところで利用していますか？

ビジネスリサーチ：おサイフケータイ利用場所

全体（MA）
コンビニ：76.1％
自動販売機：38.0％
交通機関：21.7％
飲食店：17.9％
本屋：10.3％
その他：15.2％

おサイフケータイの利用場所は、8割弱（76.1％）が「コンビニ」。

利用場所は、地域によって差違が見られる。
関東地区では、4割弱（37.8％）が「交通機関」で利用。

Q4
携帯電話に決済機能についてのご意見

アンケート回答者1,093人のうち、502人の方からご意見がよせられた。
おサイフケータイでの決済方法でのメリットがない、セキュリティーが心配などの意見が多く見られた。

以下、一部抜粋。

北陸・男性・20～24歳・学生
機種変更したときのデータのやりとりが面倒だと思ってあまり使う気が起きない。
中国・女性・25～29歳・専業主婦
edy、iD、nanacoなど、いろいろな種類があってチャージするのもいちいちややこしいので、できればサービスを統一してほしいです。
東海・女性・25～29歳・会社員
落とした時は困まるので必ず洋服にフックで携帯をとめています。財布を持たなくてもいいので便利です。
関東・女性・30～34歳・パート・アルバイト
WILLCOMは絶対対応してないから、なんとかしてほしい…
東北・男性・30～34歳・公務員・団体職員
カードは増えていく一方で邪魔になるので、携帯での決済がこれから当たり前になってくると思います。
信越・男性・30～34歳・会社員
スマートフォンでも使えると便利だと思う
関東・男性・35～39歳・会社員
これがまともに搭載されないと国内のスマホ需要も頭打ちだと思う。普通に使うだけでも定期1枚とクレカ1枚分は財布が軽くなるわけで。各種ポイントカードのもち忘れも減る。スマホにすると財布が厚くなるのが嫌で機種変しない人はかなりいると思う。これにワンセグを加えるとほとんどの人は乗り換えることができない。
東海・女性・40～44歳・会社員
おさいふケータイは必要ないと思います。喫茶店などでもテーブルの上におきっぱなしで席をはなれるひとがいますが、あれは財布をおきっぱなしと同じですよね。
関東・男性・45～49歳・会社員
携帯電話での決済機能が本当に必要なのか、有用なのか、今一つ説得力がないように思います。
東海・男性・50～59歳・会社員
データ通信の決算機能の安全性を疑問に思う
九州・沖縄・男性・60歳以上・自営業
田舎には決済機能を利用できる所はコンビニぐらいで他に殆ど無い。田舎では必要なし。