香山奈津、ネットショップのメルマガ考

週1回届く化粧品会社のテキストメール。この原稿、ちゃんとレイアウトされていないので、とっても読みづらい。実は、一度も読んだことがない。というか、読む気がしない。

有名モールに出店しているネットショップで香水を購入してから、毎日届くメルマガ。1日1通以上来る日もあったような気がする。最初のうちは、何かな？と開封していたけれど、今ではメールのルールに「ゴミ箱→消去」の設定をして、目にすることもない！解除すれば済むんだけどね。香水って、そんなに減るモノでもないし、好きな香りも決まっているし、ポイント●倍と言われても、そうそう買うもんじゃないように思うんだけどなぁ。もちろん、個人差はあるけれどね。

ファッション系サイトには、好きなブランドやスタイルを登録していて、条件にマッチした商品が入荷すると、HTMLメールで届く。同じサイトから1日2通くらい。香水は毎日だとNGだけど、このメールは必ず開封する。ちょっと雑誌を見る感覚かな。

あと、件名の付け方もとっても大事。最近、あるサイトから「ご返信ください」という件名が付いたメールが届いた。読んでみると、単に新サービスの案内で、返信が必要ってワケでもない内容。こういうのって、どうなんでしょ？開封率を上げようという理由なんだろうけど、逆に怪しいメールって思っちゃう。

自分が受信者側だとカンタンにわかることなのに、発信者側になるとつい見落としてしまうことがある。情報発信者は、常いつも受け手の気持ちになって考えなきゃと思わされる。私も気をつけよう～っと。