2010.5.25 午前10時をもって終了しました
通販サイトへ問合せをした事がありますか?
応対には満足しましたか?
QUOカード 500円分
以下の内容をお読みになり、下記のアンケートに記入して、ご応募ください。
ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
※のある項目はすべてお答えください
データに関するお問い合わせ、アンケート結果のご利用については、
電話050-3532-2776 または お問い合わせフォームからお問い合わせください。
通販サイトは、基本的にWEB上で完結するのが鉄則なんだろうけど、問い合わせ内容によっては、メールやフォームより、電話の方が手っ取り早いってこともあるよね。
ひとつは、とにかく急いでいるとき。メール書いて、返信を待って…なんてね、面倒じゃない?それから、あまりにもくだらないことというか、念のために確認しておきたいみたいなとき。そして、クレームのように、文章にしづらい内容とか。
文章から感情を読み取る技術もあるんだろうけど、ディスプレイに表示されるテキストから感情を読み取るのは、本当に大変だろうな。
ケータイメールを使いこなす人達は、感情は、絵文字や顔文字で表現するんだよね?私はそういうの苦手だし。問い合わせするのに、絵文字や顔文字って、それってちょっと違うだろうしね。
私は、まあ、回答が来ればいいかなぁ程度のことならメールやフォームで、どうしても知りたいことは電話で問い合わせするって感じかな。
アンケートデータのご利用について
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